(前回に引き続き、 公開講座部の濱田より、近況をお伝えいたします。） ★ 公開講座の近況（１） 〜とりあえず聞いてみよう、というお客様が増えた 最近、公開講座のお問い合わせが増えています。参加したいのが１名と少ないけど、とりあえず聞いてみよう、と…

売れてる公開講座ランキング１０ いつも公開講座をご愛顧いただき、ありがとうございます。濱田です。 公開講座のご参加が多い研修のランキングと、 濱田からみた受講者様の傾向をお伝えいたします。 第１位 クレーム対応力向上研修 〜特に運輸業界、不動産…

いつも公開講座にご参加くださり、ありがとうございます。 インソースの濱田でございます。 昔から外で遊ぶのが大好きな私ですが、 先月、念願のパラグライダーを体験してきました。 前日が台風で中止かもしれない。。。と多少 不安になりましたが、10時の時…

昨日発行『日経SYSTEMS 11月号』に、代表舟橋と瀬倉が記事を執筆いたしました。先月号から連載している「SEのためのクレーム対応術」、第2回です。 前回は、ITエンジニアの皆様の現場でよくある事例とその対応策をご紹介しました。 今回は、クレーム対応の4…

最近、人事考課・評価に関するお問合せをたくさんいただきます。 ＜ 考課時期が近いので ＜ 評価者研修を改めて実施してこなかったので ＜ 制度はあるけれどうまく運用できていなくて …などのお声が多いようです。そこで、今回は当社でお手伝いできる３種類…

こんにちは。インソースの大石でございます。 仕事をしていく中でお客様、社内の方など、人と接することのウエイトは 高いですね。 実際には対面応対、電話、Ｅメールでのやりとりですね。 対面はお互いの都合を調整する手間がかかったり Ｅメールは時間を気…

いつも大変お世話になっております、中島です。 予算の策定シーズンですね！研修を企画のお客様も、多いと思います。実は、インソース、 ☆研修お見積もりのスピード発行サービス☆ というキャンペーンを実施しております！ 次のような、一見依頼しづらい（？…

「ＯＪＴ研修だけじゃ足りない」「もっと根本的に育成する風土を作りたい」 こんなお客様に人気なのが、「現場育成力向上サービス」です。 【現場育成力向上サービス 概要のご説明ページ】 ＜営業部次長・澤田より一言＞ もともとこれをご提案したお客様には…

公開講座（オープンセミナー）をご検討くださっている皆様に朗報です。この度、インソースで新しいサービスができました。その名も、「公開講座 年間割引パック」。今回は、そのお得ポイントをご紹介いたします ポイント１〜安い。1人＝\18,900になる！（100…

公開講座担当の濱田です。 ここ最近、公開講座の開催状況など、Excelで表を作成する仕事が増えてきま した。Excelって難しいですね。やればやるほど奥が深いというか・・・。 きっとやり方を変えれば、「アッ」という間に出来上がるんだろうと思いつつ、 『…

いつもお読みいただき、誠にありがとうございます。 インソースの中島です！ 公開講座ブログに失礼いたします！ 「ゆとり世代」（といわれる）新入社員を、どう育てたら良いかを含め、当社が研修説明会を開いています。 こちらのページでは、私と上司の松木…

１０〜１１月は、ＣＳ・電話・マナー系のスキル研修を多数ご用意しています。特におすすめなのは、「売上を上げるアウトバウンド研修」。こちらは、８月下旬に実施したところ、反響が大きく、また内容も大満足いただいた研修です。コールセンター出身の講師…

今回は、中堅社員研修についてのお話です。 「中堅社員」が何年目のことをいうか、これは企業によって異なるのですが、大体３〜１０年目ぐらいをイメージされる方が多いようです。幅広いですね。 ■ 新人研修から１０年間、研修なし！！な・ん・と・か・し・…

こんにちは。インソースの大石でございます。 １０月に入り、だんだんと秋本番になってきましたね。 私は秋が四季の中で一番好きな季節なので 日々、楽しく過ごしております。 なぜかと申しますと、やはり暑すぎず、寒すぎず過ごしやすい上 春とは異なり花粉…