メールマガジン 最近進行中のネタをご紹介！

嬉しいことに、現在当社のメールマガジンを「女子まぐ！回覧板（キャリア）」で取り上げてくださっています！
★　リーダーとして仕事を円滑に進めるための管理術
★　電話で、対面で、良い印象を残すクレーム対応のコツ

☆最近はこんな内容でお届けしております


【メールマガジン】
営業職「誰もやらない」１０１の秘策
以前より中島が発行しております、「内気営業「中島」のマル秘営業テクニック」。今では２４通目になりました。リアルな内容でお届けしております。
◎なお、営業については本も出してます↓ ━━━━━
営業のプロが新人のために書いた営業の本 (アスカビジネス)

作者: 舟橋孝之
出版社/メーカー: 明日香出版社
発売日: 2008/02/15
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【メールマガジン】
コールセンター業績アップ　勝てる秘策！！
先週より、新連載が始まりました。その名も「優秀なオペレーターを採用する」。コールセンターの採用についてのお話です。必見です！！
◎コールセンター（モニタリングと課題分析）の無料セミナーもあります。




【メールマガジン】
クレーム対応の勘所〜あなたにも簡単にできる
クレームの組織対応の話が続いております。ご興味がおありの方、ぜひお読みくださいませ！
◎なお、クレーム対応についての本も出してます━━━
クレーム対応の基本が面白いほど身につく本



作者: 舟橋孝之
出版社/メーカー: 中経出版
発売日: 2007/01/30

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☆ＤＶＤも出してます
ちなみに、当社はＤＶＤも出しています（詳細はこちら）。一般的なＤＶＤに比べ、半値以下、と大変お安いです。また、最近作ったので内容的にも新しいです。ＤＶＤの担当は下地（しもじ）です。ぜひご検討ください！