2012-02-17から1日間の記事一覧

電話応対に自信はありますか?

こんにちは、インソース公開講座部 瓦です。昨年から公開講座部にはダイヤルイン、つまり「直通電話」が導入されました。公開講座に関するお客さまからのお問い合わせが急増しており、代表電話からの取次ぎをスキップしてすぐにご案内ができればいいなという…