こんにちは。インソースの谷村です。 今回は、10月14日に開催した「ＣＳ・接遇研修」のご報告です。 弊社は、接客マナーや、ビジネスマナーについても、多数研修を実施させて いただいております。そのおかげもあり、書籍も出版させていただいております。 ■…

こんにちは。インソースの谷村です。 今回は、10月14日に開催した「クレーム対応向上研修」のご報告です。 弊社のクレーム対応研修は、大変人気をいただいており、年間で225回も実施させて いただいております。 （2008年4月1日〜2009年3月31日） ■ご評価 内…