〜豊富な研修ラインナップから、課題別の研修計画が立案できます！〜
いつも大変お世話になっております。
インソース公開講座部の若山です。
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＜＜「夜間セミナー」始めました＞＞
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みなさまのたくさんのご要望にお応えいたしまして、
夜間セミナーを開講いたしました。
人気のスキルアッププログラムを、
水曜日１９：００〜２１：００とお仕事帰りにも最適な
お時間です。みなさまのご参加を、心よりお待ち申し上げております。
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公開講座部では毎日多くの研修を実施しております。
また、研修ラインナップの数も２００以上あります。
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どれを選べば良いのかわからないというご担当者さまもいらっしゃるのでは
ないでしょうか？
そこで本日は、数ある研修の中から課題別に研修をご紹介させていただきます！
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■注目の課題別研修！
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★営業力を強化して売上ＵＰさせたい！
■営業基礎研修
お客さまへの適切なアプローチ方法を習得
http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html
■営業力強化研修
お客さまのニーズに合致した提案力を強化
http://www.insource.co.jp/bup/bup_teianryokkukkoujou.html
■営業職のためのリレーション構築向上研修
お客さまとの継続的な関係構築力を養成！
http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyorel.html
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★若手のビジネス基礎力を高めたい！
「若手社員研修〜主体性の発揮」や「２年目フォローアップ研修」により、
仕事のモチベーションＵＰ！
■若手社員研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_follow.html
■２年目フォローアップ研修
http://www.insource.co.jp/bup/followup_02.html
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「ビジネス文書」「プレゼンテーション」「コミュニケーション」研修で、
文書力、要約力、プレゼン力、関係構築力を養成し、仕事を更に円滑化！
■ビジネス文書研修
http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_bunsho.html
■プレゼンテーション研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html
■コミュニケーション研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html
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★コールセンター全体の質を高めたい！
■スーパーバイザー研修
「ＳＶの役割」への理解を深め、行動計画を作成！
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html
■オペレータースキル向上研修〜相手が満足するトークスキル編
お客さまと信頼関係を築くためのコミュニケーション力を習得！
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call6.html
■モニタリングスキル研修
評価基準を明確化。実際の音源で検証！
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call4.html
■モニタリングフィードバック研修
評価結果を元に、指導のロープレ実施！
http://www.insource.co.jp/bup/monitoringfb.html
■スーパーバイザー研修〜マネジメント強化編
より質の高いセンターを目指す指導力・管理能力・計画力を身に付ける。
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sv_management.html
■クレーム電話対応研修
お客さまにご納得頂ける解決策を提示できるスキルを身につけます
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call2.html
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★組織の人的リスクに備える！
■リスクマネジメント研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku8.html
■（管理者向け）コンプライアンス研修（３時間）
http://www.insource.co.jp/bup/bup_compliance_privacy.html
■（管理者向け）セクハラ・パワハラ研修（３時間）
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sekuhara.html
■（管理者向け）メンタルヘルス研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku3.html
■（若手向け）コンプライアンス研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_comp.html
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みなさまの課題に合わせて、最適な公開講座の組み合わせラインナップを
ご案内させていただきます！お気軽にご相談ください！
各研修で研修時間が異なります。各研修ＵＲＬでご確認ください。
またリクエスト開催も、４名以上のお申込みから随時受け付けております！
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公開講座部一同、みなさまのご参加をお待ちしております！
▼▼▼お問い合わせはコチラまで！▼▼▼
電話：03-5259-0071（担当：公開講座部）
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★ブログにない情報も盛りだくさん！★
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